Buscar
  • CONCQ

E-commerce: Especialista orienta marcas que estão entrando no mercado online


(Imagem:Reprodução)

Fonte: Jornal Contábil


Após o início da pandemia do novo coronavírus, Caio Gazin percebeu que as vendas pelo

e-commerce da Gazin Semijoias aumentaram de maneira expressiva. Na semana do Dia das Mães, o empresário registrou uma demanda 70% maior, em comparação aos anos anteriores.


Sendo assim, foi necessário reformular seu sistema de produção e até fazer contratações para conseguir entregar todos os pedidos a tempo para seus revendedores. De acordo com Gazin, a tendência é de que a venda online seja cada vez mais forte no comportamento do consumidor. Gazin diz:


“Tem muita gente que está habituada a comprar no físico e está descobrindo que é muito mais fácil comprar de casa, de maneira fácil e barata”.
“A logística no Brasil está melhorando, principalmente em grandes capitais, é possível comprar hoje e receber amanhã”.
“As vendas por sites, marketplace e Instagram se tornaram um novo modelo de negócio, que com certeza não voltará a ser como antes”.

Segundo Gazin, entender velocidade e direção é primordial para o início do negócio na internet.


“Velocidade sem direção se torna um desastre. É importante que as pessoas estejam dentro do mundo online, mas é essencial que elas tenham a direção. Hoje nós temos muitos conteúdos gratuitos que as pessoas estão fazendo para conseguir ter um e-commerce bacana, um patrocínio legal e uma busca maior.”
“Contudo a velocidade só é importante quando se tem direção.”
“Por exemplo, o Google é super importante para pessoas que querem gastar pouco”.

O empresário ainda ressalta sobre a importância de se estudar o setor antes de iniciar o projeto online.


“Precisa ter cuidado para não fazer promessas mirabolantes. É necessário ter muito controle de estoque, principalmente para não prometer uma coisa e entregar outra. Como por exemplo, atrasar sua entrega. Isso acaba com a recorrência de compra, com a escala e vai gerar reclamações que serão muito mais difíceis de resolver”.

Após o fim da quarentena, o comércio eletrônico estará muito mais consolidado e este é o momento de fidelizar os clientes.


“É um mundo completamente diferente do offline, tudo aqui acontece muito mais rápido. Você só tem acesso ao cliente na hora que a caixinha chega na casa dele. Por isso, aproveite esse momento''.
“Não pode ser um ambiente cansativo, os menus e os botões precisam ser simples e funcionais.”
“O carrinho e o valor da compra precisam estar sempre visíveis para gerar uma experiência prazerosa e se transformar em venda”.

A Gazin Semijoias, nascida e com a matriz sediada em Limeira (SP), capital da joia folheada, atende o atacado com condições especiais para todo o Brasil, com unidades distribuídas por todos os estados.



É fundamental contar com uma assessoria especializada em pequenas e médias empresas. Conte com a CONCQ-Consultoria

Unidade São Paulo

A CONCQ Consultoria Contábil

São Paulo está localizada na Rua Araguari, 817 - Cj 96 - Moema -

São Paulo/SP

Telefone: 11 2367-9630

Whatsapp: 11 97969-0931

E-mail: contato@concq.com.br

Unidade Sorocaba

A CONCQ Consultoria Contábil Sorocaba está localizada na Av Antonio Carlos Comitre, 540  -

Cj 35 - Parque Campolim Sorocaba/SP 

Telefone: 15 99108-9636

Whatsapp: 15 99108-9636

E-mail: contato@concq.com.br

Escritório de Contabilidade

Moema | Vila Olimpia | Itaim Bibi | Campo Belo | Centro de São Paulo | Zona Sul de São Paulo | 

Zona Norte de São Paulo Zona Oeste de São Paulo | Zona Leste de São Paulo

 

Votorantim/SP | Porto Feliz/SP | Salto/SP | Itu/SP | Salto de Pirapora/SP | São Roque/SP | Mairinque/SP | Santana de Parnaíba/SP | Boituva/SP | Cerquilho/SP | Tatuí/SP | Indaiatuba/SP